Ley de Privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONFORME AL DECRETO LEGISLATIVO 196/2003

Estimado Cliente,

Le informamos, de conformidad con el art. 13 del D. Lgs. 196/2003, que DGROUP SRL procederá al tratamiento de los datos facilitados por usted respetando la normativa en materia de protección del tratamiento de datos personales.

La entrega de los datos es necesaria y, por tanto, una eventual negativa a facilitarlos determinará la imposibilidad de realizar el servicio de compra online.

Le informamos, además, que los datos personales facilitados por usted se recogen mediante procedimientos telemáticos y se tratan, incluso con la ayuda de medios electrónicos, directamente y/o a través de terceros delegados (empresas de entrega a domicilio, servicios postales y de entrada de datos) y podrán utilizarse, previo su consentimiento necesario y explícito, para los fines funcionales a las actividades que se enumeran a continuación:

ejecución del servicio y gestión del pedido de compra de productos;

elaboraciones estadísticas, envío de material publicitario, incluso mediante el uso de correo electrónico.

La entrega de los datos para los fines mencionados es facultativa: su eventual negativa supondrá la imposibilidad para DGROUP SRL de llevar a cabo las actividades correspondientes.

En cualquier caso, sus datos no serán comunicados (salvo a empresas de entrega a domicilio, servicios postales y de entrada de datos) ni vendidos a terceros. Dentro de DGROUP SRL, los datos podrán ser conocidos únicamente por sujetos específicamente encargados que operan en el Responsable de E-commerce, Tecnología de la Información, Marketing, Comercial, Ventas y las oficinas administrativas.

De conformidad con el art. 7 del D. Lgs. 196/2003, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener del Responsable del tratamiento información sobre el tratamiento de sus datos, sus modalidades, finalidades y la lógica aplicada al mismo, así como:

1) la confirmación de la existencia de los datos y la comunicación de los mismos y de su origen;

2) los datos identificativos del Titular y de los Responsables, así como los sujetos o categorías de sujetos a los cuales los datos pueden ser comunicados o que pueden conocerlos en calidad de Responsables o encargados;

3) la actualización, la rectificación y la integración de los datos;

4) la cancelación, la transformación en forma anónima, el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley;

5) la certificación de que las operaciones mencionadas en los puntos 3) y 4) han sido puestas en conocimiento de aquellos a quienes los datos han sido comunicados y difundidos, con la excepción del caso en el que tal cumplimiento resulte imposible o comporte un uso de medios manifiestamente desproporcionado respecto al derecho tutelado;

6) oponerse: al tratamiento de los datos, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida, por motivos legítimos; al tratamiento de los datos para fines de información comercial o para la realización de estudios de mercado.

En nuestro sitio utilizamos el botón de WhatsApp que da la posibilidad al cliente de compartir contenidos con la aplicación WhatsApp. Este botón funciona como un enlace web normal (hipervínculo HTML). No se transfiere ningún dato a WhatsApp durante el uso de nuestro sitio/aplicación. En el momento en que el cliente hace clic en el botón, la aplicación WhatsApp recibe información sobre el contenido de la página y sobre el posicionamiento del botón dentro del sitio/aplicación.

El Titular del tratamiento es DGROUP SRL, con domicilio social en Via dei Mille 16, Nápoles 80121. Para ejercer los derechos previstos en el art. 7 del D. Lgs. 196/2003, escriba a info@sohair.com a la atención del Responsable del tratamiento de los datos personales.

2. POLÍTICA EXTENDIDA SOBRE EL USO DE COOKIES EN EL SITIO

Las “Cookies” son archivos de texto que se envían desde un servidor web, es decir, el ordenador en el que se ejecuta el sitio web visitado, al navegador del usuario (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) y se memorizan en el ordenador del usuario cuando este visita el sitio. El sitio socaporiginal.com prevé el uso de Cookies según lo indicado en esta política extendida.

A través de las Cookies es posible facilitar la navegación del usuario dentro del sitio, ya que las Cookies permiten al propio sitio identificar el PC del usuario y reconocerlo cada vez que el usuario se conecta nuevamente al sitio desde ese mismo ordenador.

Cabe recordar que las Cookies no recopilan información personal que identifique directamente al usuario y, de hecho, DGROUP SRL no puede, a través de las Cookies, obtener ninguna información personal que identifique directamente al usuario (ej. nombre, apellido) que no sea proporcionada directamente por este. Además, otro sitio web no puede utilizar una cookie emitida por el sitio socaporiginal.com para acceder a otra información contenida en el ordenador del usuario. Una vez guardada en el ordenador, la cookie solo puede ser leída por el sitio web que la creó.

Se entiende que DGROUP SRL no realiza ninguna actividad de comunicación promocional y/o publicitaria sin el consentimiento previo y expreso del usuario, y que la información recopilada mediante Cookies es confidencial y no se comunica a terceros.

QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA EL SITIO SOHAIR.IT

Cookies técnicas

Las cookies técnicas son aquellas utilizadas con el único fin de "efectuar la transmisión de una comunicación en una red de comunicación electrónica, o en la medida estrictamente necesaria al proveedor de un servicio de la sociedad de la información explícitamente solicitado por el abonado o por el usuario para prestar dicho servicio" (ver art. 122, párrafo 1, del D.Lgs 196/2003 (Código de Privacidad)).

Las Cookies técnicas utilizadas por el sitio SOHAIR.IT son:

cookies de navegación o de sesión, que garantizan la normal navegación y utilización del sitio web (permitiendo, por ejemplo, realizar una compra o autenticarse para acceder a áreas reservadas) y que se memorizan exclusivamente durante la duración de la sesión de navegación misma. Esto significa que cuando el usuario cierra el navegador, las cookies se borran automáticamente sin permanecer memorizadas en el ordenador;

cookies analíticas, asimiladas a las cookies técnicas cuando son utilizadas directamente por el gestor del sitio para recopilar información, de forma agregada, sobre el número de usuarios y sobre cómo visitan el sitio mismo;

cookies de funcionalidad, que permiten al usuario la navegación en función de una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma, los productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio prestado al mismo.

De conformidad con lo establecido por la Resolución del Garante para la Protección de los datos personales n. 229 del 8.5.2014, para la instalación de Cookies técnicas no se requiere el consentimiento previo de los usuarios, aunque sigue vigente la obligación de dar la información de conformidad con el art. 13 del Código de Privacidad. A este respecto, se remite a la Política de Privacidad ya contenida en las Condiciones Generales de Venta online publicadas en el sitio sohair.it.

Cookies de perfilado

Son las Cookies emitidas por el sitio en el ordenador del usuario durante la navegación pero que se mantienen en la memoria del ordenador del usuario incluso después de la sesión de navegación misma, hasta su vencimiento o hasta que sean eliminadas por el usuario. El uso de tales cookies requiere el consentimiento expreso e informado del usuario (ex art. 122, párrafo 1, del Código de Privacidad).

socaporiginal.com confirma que el uso de Cookies de perfilado y los datos recopilados por ellas ha sido notificado al Garante de Privacidad de conformidad con el art. 37, párrafo 1, letra d), del Código de Privacidad.

Cookies de terceros

Sin perjuicio de que, como establece la resolución del Garante de Privacidad mencionada anteriormente, no se puede obligar al editor a incluir en la página de inicio de su sitio también el texto de las políticas relativas a las Cookies instaladas a través de él por terceros, DGROUP SRL informa que a través del sitio socaporiginal.com pueden instalarse Cookies provenientes de sitios de terceros. Dichos sujetos son en cualquier caso distintos y separados de DGROUP SRL y son los únicos y exclusivos responsables de las posibles violaciones de normas legales o contractuales que se cometan en la difusión o uso de las Cookies instaladas por ellos.

EL CONTENIDO DE LAS COOKIES UTILIZADAS POR EL SITIO SOHAIR.IT

Respecto a las cookies utilizadas en el sitio socaporiginal.com, proporciona la siguiente información:

el nombre de dominio desde el cual el servidor del Sitio transmite las cookies es: socaporiginal.com

finalidad de la recopilación: las cookies se utilizan con el fin de: a) permitir una navegación más fácil y rápida dentro del sitio; b) mejorar la experiencia de navegación sugiriendo los mejores productos y promociones según la navegación realizada

datos recopilados: se memoriza la siguiente información: las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para someter la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario;

necesidad de aceptación de las cookies: la aceptación de las cookies no es obligatoria, pero su desactivación, aunque permite la navegación dentro del sitio, podría hacer imposible el acceso a algunos contenidos y funcionalidades del sitio.

memorización de los datos: las Cookies utilizadas o transmitidas por el sitio www.sohair.it contienen: un ID numérico que identifica de forma unívoca a DGROUP SRL y un ID numérico que identifica al usuario; un ID numérico que identifica unívocamente la navegación (el llamado “registro”) del usuario; un ID alfanumérico de sesión pseudo-aleatorio que se borra automáticamente por el navegador al cerrarse (cookies de navegación).

El consentimiento y la política

En cumplimiento de lo prescrito por el art. 122 del D.Lgs 196/2003 (Código de Privacidad), el usuario, al acceder al sitio socaporiginal.com, visualiza inmediatamente un banner de información relativo a las Cookies. El banner presenta una breve información sobre las Cookies con la solicitud de autorización para el uso de las mismas.

En particular, el banner determina una discontinuidad, aunque mínima, de la experiencia de navegación, y para su superación es necesaria una intervención activa del usuario. El banner indica:

a) Que el sitio utiliza cookies de perfilado con el fin de enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias manifestadas por el usuario en el ámbito de la navegación por la red.

b) que el sitio permite también el envío de cookies de “terceros”;

c) el enlace a la política extendida, donde se dan indicaciones sobre el uso de cookies técnicas y analíticas, y se da la posibilidad de elegir qué cookies específicas autorizar;

d) la indicación de que en la página de la política extendida es posible denegar el consentimiento a la instalación de cualquier cookie;

e) la indicación de que la prosecución de la navegación mediante el acceso a otra área del sitio o la selección de un elemento del mismo (por ejemplo, una imagen o un enlace) conlleva la prestación del consentimiento al uso de las cookies.

De conformidad con las normas y los principios generales, DGROUP SRL mantendrá registro de la prestación del consentimiento del usuario, incluso valiéndose para tal fin de una cookie técnica específica. Esto permitirá además a DGROUP SRL no volver a proponer la breve política en la segunda visita del mismo usuario, sin perjuicio naturalmente de la posibilidad para el usuario de denegar el consentimiento y/o modificar, en cualquier momento y de manera sencilla, sus opciones relativas al uso de las cookies por parte del sitio.

Los usuarios que deseen obtener información más detallada y diferenciar sus opciones respecto a las diversas cookies archivadas mediante el sitio visitado, pueden acceder a la sección extendida de la política haciendo clic en el enlace específico, presente en el banner inicial y al pie de cada página, en la cual podrán leer la política extendida y expresar decisiones más específicas sobre las autorizaciones para el uso de Cookies.

Siempre es posible para el usuario, incluso de conformidad con el art. 122, párrafo 2, del Código de Privacidad, manifestar sus opciones respecto al uso de Cookies por parte del sitio a través de la configuración del navegador, accediendo al menú Opciones, sección Privacidad (para Mozilla Firefox) u Opciones de Internet, sección Privacidad (para Internet Explorer).

3. GDPR 679/2016 - Política en materia de protección de datos personales

A aquellos que suscriban un contrato de venta para los servicios/productos de DGROUP SRL, de conformidad y para los efectos del Reg. UE 2016/679, proporcionamos cierta información relativa al tratamiento de sus Datos Personales, no solo para cumplir con las obligaciones legales, sino también porque la transparencia y la corrección son parte fundamental de nuestra actividad en el marco del GDPR 679/2016.

Se informa a los usuarios:

que los datos serán tratados de acuerdo con las disposiciones legislativas de la normativa mencionada anteriormente y las obligaciones de confidencialidad allí previstas, siguiendo los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de su privacidad.

Base jurídica

El tratamiento de los datos del cliente se basa en el consentimiento proporcionado directamente por el mismo, y en el tratamiento necesario para permitir la conclusión del contrato de servicio, o con el uso o la consulta del presente sitio por parte de visitantes y usuarios que aprueban explícitamente esta política de privacidad y consienten el tratamiento de sus datos personales en relación con las modalidades y fines descritos a continuación, incluida la posible difusión a terceros si fuera necesario para la prestación de un servicio.

Art. 6 párrafo 1

a) el interesado ha expresado el consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos;

b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo;

c) el tratamiento es necesario para la persecución del interés legítimo del responsable del tratamiento o de terceros.

El Titular del Tratamiento de sus datos personales es DGROUP SRL, CIF: 16452121003 - Via dei Mille 16 Nápoles 80121, responsable del uso legítimo y correcto de sus datos personales y a quien podrá contactar para cualquier información o solicitud a través de los siguientes datos de contacto:

Datos de contacto:

Tel: +39 3484543524

mail: info@sohair.it

El Titular del tratamiento, de conformidad con el art. 37 del GDPR, ha nombrado a Di Biase Lucia Responsable de la Protección de Datos (Data Protection Officer),

Datos de contacto:

Tel: +39 3484543524

mail: info@sohair.it

Código de Conducta

El Titular declara haber adherido a un código de conducta vinculante y certificado en materia de tratamiento de datos personales conforme a lo establecido en los arts. 40 y 42 del GDPR.

Finalidad del Tratamiento

1. Dar seguimiento a las actividades de venta e información comercial solicitadas por el sujeto.

2. Gestionar, concluir y ejecutar la relación contractual acordada, así como los posibles dispositivos accesorios solicitados, incluido cualquier cumplimiento relativo a obligaciones fiscales y de contabilidad.

3. Gestionar y ejecutar las solicitudes de contacto del interesado, las solicitudes de suministro de servicios, en las solicitudes de asistencia, incluso mediante comunicación a terceros.

4. Datos derivados de la transmisión implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet, a través de elaboraciones para permitir identificar a los usuarios, direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, incluido el horario de la solicitud, el método utilizado para someter la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta. Estos datos se recopilan de forma exclusivamente agregada con el fin de verificar el correcto funcionamiento del sitio, y por motivos de seguridad se utilizan solo para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio o por razones técnicas de correcto funcionamiento.

5. Los datos podrían utilizarse además para el esclarecimiento de responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio de la estructura informática (intereses legítimos del titular).

        6.   DGROUP SRL  realiza la elaboración de perfiles según las modalidades y los límites normativos, con el envío de información promocional relativa a nuestros servicios, información de marketing, remarketing, publicidad y otra información que pueda ser de su interés en función de las preferencias expresadas durante el suministro de los datos personales.

Ámbito Territorial

 El Responsable informa que llevará a cabo el tratamiento de los datos suministrados, principalmente de forma directa o a través del encargo a otro sujeto, en cualquier caso dentro del ámbito europeo.

El Interesado, de conformidad con el artículo 15 del Reglamento (UE) 679/2016, tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos que le conciernan, a obtener la indicación del origen y de las finalidades y modalidades del tratamiento, la actualización, la rectificación, la integración de los datos, la supresión de los datos tratados infringiendo la ley y tiene derecho a oponerse al tratamiento con fines de envío de material publicitario.

Ejercicio de los derechos - Reclamación

 Es posible ejercer cualquier derecho descrito en esta sección frente al Responsable del tratamiento enviando un correo electrónico a info@sohair.com; le recordamos que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales basadas en su solicitud. Para ejercer los derechos a los que se refiere el art. 15 del Reglamento (UE) 679/2016 puede dirigirse al Responsable escribiendo a: DGROUP SRL, IVA: 16452121003 - Via dei Mille 16, Nápoles 80121, o enviando un correo electrónico a info@sohair.it

Acceso a los datos

Tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y/o solicitarnos que transmitamos dicha información a otro proveedor de servicios (siempre que sea técnicamente viable).

Duración del Tratamiento y Conservación

En general, DGROUP SRL conserva sus datos personales durante breves periodos de tiempo, o durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato estipulado.

 

        •    Podríamos conservar algunos de sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, así como para la protección de nuestros intereses contractuales.

 

        •    Excepcionalmente, podríamos conservar algunos de sus datos personales para el desarrollo de actividades de investigación, según lo previsto por la normativa.

 

        •    Declaramos que, una vez transcurridos 24 meses desde la finalización de las obligaciones contractuales o de las actividades comerciales solicitadas, eliminaremos los datos personales que no sean necesarios por otras normativas imperativas.

 Retirada del consentimiento y limitación del tratamiento de los datos personales.

 Es posible retirar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de los datos personales enviándonos una comunicación en la que especifique su voluntad de revocar el consentimiento, o bien proceder directamente con la baja donde esté previsto. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad de cualquier actividad de tratamiento basada en el mismo antes de su revocación.

Cómo utiliza DGROUP SRL las cookies

Su privacidad

DGROUP SRL se compromete a proteger su información personal; este documento enumera la información que podríamos recopilar y la forma en que podríamos utilizarla.

¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?

Una cookie es un archivo de texto que se almacena en su ordenador o dispositivo móvil por el servidor de un sitio web y que solo ese servidor será capaz de recuperar o leer su contenido. Contiene cierta información anónima y permite al sitio web recordar, por ejemplo, sus preferencias o qué hay en su carrito de compra.

¿Por qué usamos cookies?

DGROUP SRL utiliza cookies ya que, en algunas partes de nuestro sitio, son esenciales y sin ellas no podría utilizar nuestros servicios. Las cookies también nos ayudan a proporcionarle una experiencia mejor y más rica, por ejemplo, sugiriéndole productos de su interés.

Cómo controlar las cookies

La sección de "Ayuda" de su navegador debería ser capaz de ayudarle con la gestión de la configuración de las cookies. Si no desea recibir cookies, es posible modificar el navegador para que le avise cuando se envían. También es posible eliminar en cualquier momento las cookies que ya han sido almacenadas, a través de la configuración del navegador. Es posible elegir si acepta o no las cookies que son establecidas por nuestro sitio en la página de configuración de las cookies. DGROUP SRL no es responsable del contenido de sitios web de terceros que puedan establecer o no cookies.

Nuestros tipos de cookies

ESENCIALES

Las cookies "esenciales" son las cookies estrictamente necesarias para permitir las funcionalidades específicas solicitadas. Algunas funcionalidades de nuestros sitios, tales como el inicio de sesión facilitado a nuestros servicios, no funcionan sin el uso de cookies.

FUNCIONALES

Las cookies "funcionales" se utilizan para prestar servicios o para recordar los ajustes para mejorar su visita y la experiencia en nuestro sitio.

ESTADÍSTICAS

Las cookies "estadísticas" recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, por ejemplo, cuáles son las páginas visitadas y los posibles errores que se pueden encontrar. Estas cookies son completamente anónimas y se utilizan solo para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y entender los intereses de los visitantes.

DE SEGUIMIENTO

Las cookies "de seguimiento" están vinculadas a los servicios prestados por terceros, como por ejemplo el "me gusta" y el "compartir", y controlan la eficacia de la publicidad.

COOKIES DE MARKETING/RETARGETING

Estas permiten ofrecer un servicio de información publicitaria de mayor interés para el usuario, mostrándole productos similares a los que ha visto anteriormente, a través de la adquisición de información deducida de la navegación del usuario y del uso de algunos servicios ofrecidos. El uso de estas cookies no implica el tratamiento de datos personales, pero puede permitir el reconocimiento de su ordenador u otros dispositivos.

COMPORTAMENTALES

Las cookies "comportamentales" son aquellas utilizadas para recopilar datos sobre sus hábitos de navegación y sobre sus preferencias, realizando perfiles y/o personalizaciones con fines publicitarios. Estos tratamientos son evaluados con mucha prudencia por el legislador europeo e italiano, que ha impuesto reglas muy restrictivas. De hecho, la UE ha decidido imponer a los operadores de internet la obligación de solicitar el consentimiento previo del usuario antes de poder utilizar cookies para realizar publicidad comportamental o, en cualquier caso, para finalidades distintas de aquellas estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el interesado.

 ¿Cómo deshabilitar las cookies?

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero también es posible optar por no aceptarlas. Se aconseja no deshabilitar esta función, ya que esto podría impedirle moverse libremente de una página a otra y disfrutar de todas las peculiaridades del sitio. Si no desea que su ordenador reciba y almacene cookies, puede modificar la configuración de seguridad de su navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, etc.).